Competência Interpessoal

O curso Competência Interpessoal, por meio da Educação a Distância, oferece ao participante conhecimentos sobre como se tornar um profissional de sucesso, destacando-se entre a multidão por meio de suas competências interpessoais no trabalho.

Carga horária: 80 Horas

Início a partir de: Hoje

Curso disponível por: 30 dias

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  • Tutoria Online
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  • EM BREVE!

Público-Alvo

Profissionais de todas as áreas, líderes, executivos, gerentes de empresas, estudantes, e todos os que buscam ingressar na profissão de ouvidoria.

Conteúdo programático

  • O que são competências?;

  • Competências exigidas do profissional moderno;
  • Competência interpessoal como fator de sobrevivência e diferenciação no mercado;
  • Autoimagem;
  • Autoestima;
  • Marketing pessoal;
  • Qualidade de vida e a interação com a excelência pessoal;
  • O comportamento humano;
  • Relacionamento;
  • Comportamento em grupo;
  • Equipes: o que é necessário mudar para conviver;
  • Marketing interpessoal;
  • Ética nas relações;
  • O processo de comunicação;
  • Empatia;
  • Feedback.

Avaliação e certificado

Ao final do curso o aluno receberá o certificado digital se alcancar a média igual ou superior a 60% no exame final.
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Saiba mais sobre nosso processo de avaliação e certificação, e as regras de normatização do MEC.
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